Nội dung này được Bộ Xây dựng nêu tại Công văn 13732/BXD-QLN về chấn chỉnh quy trình nộp hồ sơ mua – thuê mua nhà ở xã hội được ban hành ngày 19/11/2025.
Tại Công văn 13732/BXD-QLN, Bộ Xây dựng đề nghị Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chỉ đạo triển khai một số nhiệm vụ, giải pháp. Cụ thể:
1 – Yêu cầu đối với chủ đầu tư dự án nhà ở xã hội
-Thực hiện đúng trình tự, thủ tục theo pháp luật
– Công khai thông tin dự án đầy đủ
- Công bố trên trang thông tin điện tử của doanh nghiệp
- Gửi Sở Xây dựng và UBND cấp xã để đăng tải trên kênh thông tin chính thống
– Với hình thức nộp hồ sơ trực tiếp, chủ đầu tư phải:
- Bố trí nhiều điểm tiếp nhận
- Phân chia theo khung giờ, ngày hoặc khu vực dân cư
- Có biển hướng dẫn và lực lượng hỗ trợ phân luồng
- Có phương án dự phòng nếu lượng người vượt quá khả năng tiếp nhận
- Kịp thời thông báo công khai và báo cáo cơ quan có thẩm quyền nếu cần kéo dài thời gian nhận hồ sơ
– Khuyến khích ứng dụng công nghệ số, nhằm giảm tải lượng người đến trực tiếp qua các hình thức:
- Nộp hồ sơ trực tuyến
- Xếp hàng điện tử
- Phát hồ sơ online
2 – Yêu cầu đối với người dân mua nhà ở xã hội
– Chủ động tìm hiểu pháp luật, để tránh bị lợi dụng, trục lợi.
– Chỉ tìm kiếm thông tin qua kênh chính thống. Bao gồm:
- Trang thông tin điện tử của Sở Xây dựng
- UBND cấp xã nơi có dự án
- Báo địa phương
- Trang thông tin chính thức của chủ đầu tư
– Làm việc trực tiếp, không thông qua cò mồi: Không tin vào “suất ngoại giao”, “suất nội bộ”.
– Tuân thủ hướng dẫn tại điểm nộp hồ sơ: Không chen lấn, xô đẩy.
